Ajastamo - Älykkäitä IT-palveluita liiketoiminnan tueksi

PWA-sovellukset – tärkeimmät toiminnot yhdistettynä yhteen paikkaan

Progressiivinen verkkosovellus (PWA) yhdistää parhaat puolet verkkosivustosta ja mobiilisovelluksesta. Se toimii suoraan selaimessa kaikilla laitteilla ilman erillisiä sovelluskauppalatauksia, mutta tarjoaa silti natiivin sovelluksen kaltaisen, nopean ja luotettavan käyttökokemuksen.PWA-sovelluksemme voidaan valjastaa tehokkaaksi työntekijä- tai asiakasportaaliksi. Voimme integroida siihen saumattomasti esimerkiksi tuntikirjausjärjestelmän, älykkäitä lomakkeita sekä AI-agentin palvelemaan käyttäjiä suoraan sovelluksen sisällä.

Työntekijäportaali: Keskitetty paikka, josta työntekijä voi kirjata tunteja, täyttää matkalaskuja, lukea sisäisiä tiedotteita tai kysyä neuvoa AI-assistentilta.

Asiakasportaali: Asiakas voi lähettää tukipyyntöjä ja saada apua chatbotilta.

Kenttätyön työkalu: Huolto- tai asennustyötä tekevä henkilö voi kuitata tehtäviä, täyttää tarkastuspöytäkirjoja ja raportoida työtunteja suoraan puhelimellaan maastossa.

Älykkäät AI-agentit – palvelua 24/7

Nykyaikainen liiketoiminta vaatii nopeaa ja tehokasta palvelua. AI-agenttimme ovat älykkäitä, keskustelevia apureita, jotka on suunniteltu automatisoimaan rutiinitehtäviä ja tarjoamaan välitöntä apua sekä sisäisesti että ulkoisesti.Agentti voidaan kouluttaa yrityksenne omalla materiaalilla, jolloin se palvelee juuri teidän tarpeitanne ja tuntee tuotteenne. Vapauta tiimisi aikaa ja anna tekoälyn hoitaa usein toistuvat kysymykset.

Asiakaspalvelun chatbot: Vastaa verkkosivukävijöiden usein kysyttyihin kysymyksiin, opastaa oikean tuotteen löytämisessä ja kerää liidejä vuorokauden ympäri.

Sisäinen Helpdesk: Toimii työntekijöiden apuna vastaamalla esimerkiksi HR-aiheisiin kysymyksiin ja opastamalla vaikkapa yhteystietojen kanssa.

Lomakkeen esitäyttö: Agentti voi keskustelun lomassa täyttää olla apuna asiakkaalle täyttäessä esim. tarjouspyyntölomaketta, tehden prosessista nopeamman ja miellyttävämmän.

Älykkäät verkkolomakkeet – Kerää ja kohdista parempaa tietoa, vaivattomammin

Unohda staattiset ja kankeat lomakkeet. Suunnittelemme dynaamisia ja älykkäitä verkkolomakkeita, jotka tekevät tiedon keräämisestä tehokasta ja käyttäjäystävällistä. Lomakkeemme voivat sisältää ehtologiikkaa, laskutoimituksia ja integraatioita muihin järjestelmiin, mikä vähentää virheitä ja parantaa kerätyn datan laatua ja kohdistaa sen suoraan oikeille tahoille.

Dynaaminen tarjouspyyntö: Lomake näyttää eri kysymyksiä sen perusteella, mitä palvelua tai tuotetta asiakas on valinnut, varmistaen että saat heti kaikki tarvittavat tiedot.

Monivaiheinen palautejärjestelmä: Kerää palautetta vaiheittain ja ohjaa asiakasta antamaan yksityiskohtaisempaa tietoa perustuen hänen aiempiin vastauksiinsa.

Tapahtumailmoittautuminen: Laskee automaattisesti osallistumismaksun valintojen (esim. lipputyyppi, illalliskortti) perusteella. Integroitavissa myös maksupalveluun.

Sähköinen tuntikirjaus – Virheetöntä tarkkuutta helposti työaikakirjauksiin

Helppokäyttöinen ja luotettava sähköinen tuntikirjauspalvelumme tekee työajan kirjauksesta vaivatonta. Järjestelmä toimii saumattomasti niin tietokoneella kuin mobiililaitteillakin, joten kirjaukset voi tehdä missä ja milloin vain.Integroitava tuntilappujen hyväksyminen allekirjoitushistorialla nopeuttaa hyväksymisprosessia ja poistaa tarpeen skannaamisille ja tulostamisille. Tämä sujuvoittaa, nopeuttaa ja tehostaa toimintaa.

Helppokäyttöisyys ja nopeus: Palvelu on nopea ottaa käyttöön ilman pitkiä perehdytyksiä, ja valmiit perustiedot nopeuttavat tuntilappujen täyttöä.

Vähemmän virheitä: Kun työntekijöiden ja työkohteiden tiedot ovat järjestelmässä valmiina, manuaaliset kirjausvirheet vähenevät merkittävästi.

Työntekijäportaali: Mahdollisuus laajentaa palvelu käteväksi työntekijäportaali- sovellukseksi, joka voi sisältää tuntikirjauksen lisäksi mm. yhteystietoja, matkalaskuja ja toimintaohjeita.